Perguntas Frequentes

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Dúvidas Gerais

Como acessar as palestras?

Após fazer login na plataforma, vá até a seção Videoteca onde você encontrará todas as palestras disponíveis. Use os filtros para encontrar conteúdo específico por categoria ou palestrante.

Como obter certificados?

Os certificados são gerados automaticamente após assistir uma palestra completa. Você pode baixá-los diretamente da plataforma em formato PDF.

Posso baixar os glossários?

Sim! Na seção Glossários você encontra materiais especializados para download gratuito. Todos os arquivos estão disponíveis em formato PDF.

A plataforma funciona no celular?

Sim, nossa plataforma é totalmente responsiva e funciona perfeitamente em dispositivos móveis, tablets e desktops.

Planos e Pagamentos

Quais são os planos disponíveis?

Oferecemos diferentes planos de assinatura para atender suas necessidades. Visite nossa página de Planos para conhecer todas as opções.

Posso cancelar minha assinatura?

Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento através da sua área de usuário. O acesso permanece ativo até o final do período pago.

Os pagamentos são seguros?

Sim, utilizamos sistemas de pagamento criptografados e seguros. Todos os dados são protegidos conforme as melhores práticas de segurança.

Suporte Técnico

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Verifique sua conexão com a internet e tente atualizar a página. Se o problema persistir, entre em contato com nosso suporte através da página de Contato.

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